Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Bettys Home wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Bettys Home?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.

Sind die Textilien von Bettys Home schadstoffgeprüft?

Ja, die Qualität unserer Produkte liegt uns am Herzen. Alle unsere Heimtextilien sind nach OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert und somit frei von schädlichen Chemikalien.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter [email protected] mit einem Foto des Schadens. Wir veranlassen sofort eine Ersatzlieferung.